Ir para o conteúdo

Você sabe como funciona o atendimento de urgência no Hospital Municipal de União, Dr. José da Rocha Furtado? A unidade, conforme orientações do Ministério da Saúde, segue o Protocolo de Manchester para organizar o atendimento de pacientes. O protocolo estabelece a prioridade de atendimento conforme a gravidade do quadro clínico identificado durante a triagem.

Dessa forma, o atendimento não acontece necessariamente por ordem de chegada. Um paciente que chegou posteriormente pode ser atendido antes de outra pessoa caso apresente uma situação de maior gravidade e, consequentemente, necessite de atendimento mais rápido.

"Por exemplo, alguém vítima de acidente que chegou com fraturas e sangramento será atendido com prioridade em relação a alguém com sintomas de gripe, conforme determina o protocolo, pela gravidade que apresenta em seu quadro", descreveu a diretora do hospital, Juçara Castro.

Durante a triagem, os pacientes são classificados por cores que representam diferentes níveis de prioridade: vermelho, para casos que necessitam de atendimento imediato; laranja, para situações muito urgentes; amarelo, para casos urgentes; verde, para casos pouco urgentes; e azul, para situações não urgentes.

A classificação é realizada a partir da avaliação dos sinais e sintomas apresentados pelo paciente. A prioridade pode ser modificada caso o estado de saúde apresente alterações durante o período de espera.

O objetivo do protocolo é organizar o fluxo de atendimento e garantir que os pacientes em situações mais graves recebam assistência de acordo com a necessidade clínica.

Por isso, a orientação é que a população compreenda que a espera de um paciente não significa que seu atendimento foi esquecido ou que outra pessoa está recebendo preferência. A prioridade é definida pela condição de saúde apresentada no momento da triagem.